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1、考察公司营业执照、资质证书、各项制度，参观样板房、了解基本工序和施工质量水平。
2、签订委托设计协议，并预交订金。
3、上门量房、设计师初步与客户沟通。
4、绘制平面图。为客户做初步概算。
5、客户修改、确认平面方案。
6、做详细设计方案（包括平面、顶面、立面、设计说明等），做出相对准确的预算价格。
7、客户修改、确认全套方案及预算，签定施工合同、交首期款。
8、由客户、工程项目经理、设计师、橱柜设计师、水电组长到现场进行图纸会审、技术交底。
9、项目部经理将材料使用计划单送交给材料配送中心。
10、项目部经理提供施工进度计划，主材清单及各工种进场时间。
11、水电材料进场，客户验收签字确认。
12、隐蔽工程验收（人员：客户、项目经理、工程监理；内容：给水电路），水电组长绘制水电路分线实际草图。
13、公司客服部电话访问（隐蔽工程施工情况）记录备案。
14、瓦工进场测量尺寸，提供墙面地砖面积，木工材料进场验收，客户签字确认。
15、木工、瓦工进场施工，设计师到现场进行技术交底并与客户交流，其间做防水及水泡试验，并进行内部防水验收。
16、木作部分、厨房、卫生间的瓦作部分验收（人员：客户、项目经理、工程监理；内容：木作施工部分），客户签字确认。
17、客户付第二笔工程款。
18、公司客服部电话访问（木作部分施工情况），记录备案。
19、油漆材料进场，客户签字确认，油漆工进场。
20、设计师到现场进行设计核查，与客户交流。
21、整体验收（人员：客户、项目经理、工程总监；内容：油漆部分、瓦作部分、安装部分、橱柜部分），客户签字确认。
22、公司客服部电话访问（总体验收情况）记录备案。
23、竣工决算（增项、减项）交付，客户验收签字确认。
24、客户复核完毕无差错后，交尾款（三日后）。
25、给客户出具保修单，水电隐蔽工程图。
26、保修服务，公司客服部电话访问。
27、维修服务（保修期满），售后服务部电话访问。 |
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